Ordercube: Das Kellnerrufsystem zur Umsatzsteigerung, Verbesserung der Servicequalität und Unterstützung bei Personalmangel!
All-In-One-Tool für jeden Gastronomietisch
Für den harten Gastronomiealltag entwickelt - Produkt made in Germany
Digitale Lösung für Restaurants und Hotels
Rufsystem mit vielen Features als umfangreiche Unterstützung für Servicekräfte
Die Grundfunktion des Ordercube, der Kellnerruf, ist einfach erklärt: Möchte der Gast bestellen oder bezahlen, tippt er einfach auf SERVICE oder PAY. Daraufhin wechselt der Ordercube seine Farbe und der Service erkennt sofort, welcher Gast einen Wunsch hat. Gleichzeitig wird der Service via App z.B. direkt auf der Smartwatch über den Gästewunsch benachrichtigt.
Sämtliche Zustände der Ordercubes werden in den Tischplan auf die Ordercube App gespiegelt und geben dem Service einen maximalen Überblick. Für eine möglichst einfache Handhabung ist dabei jeder Ordercube einem Tisch fest zugeordnet.
Die Ordercube App gibt es als Web App und Mobile App, welche auf sämtlichen Endgeräten wie Tablets, Smartphones und Smartwatches verfügbar ist.
Der Ordercube als Kellnerruf-Lampe nimmt keinen zusätzlichen Platz auf dem Restauranttisch weg, sondern ersetzt etwas, was bereits dort ist: Die Kerze. Dabei sieht die LED-Kerze auch noch schick aus. Die Kerzenfunktion kann zudem vollumfänglich individualisiert werden: Farben, Helligkeiten sowie die Flackerintensität sind einstellbar. Durch die leistungsstarken LEDs ist der Ordercube auch im Sonnenlicht auf der Terrasse deutlich zu sehen.
Tische können als reserviert markiert werden. Nicht nur im Tischplan werden diese dann entsprechend gekennzeichnet, auch der Ordercube selbst wird auf grau gestellt und kann nicht bedient werden, bis der Service den Ordercube direkt oder den Tisch über die App freischaltet.
Der Ordercube ist mehrfach diebstahlgeschützt: sowohl das Verlassen des Netzwerks als auch Bewegung löst zunächst eine diskrete Warnung für den Gast und bei anhaltender Bewegung einen Alarm für das Personal aus. Die Feinheit des Schutzes kann vollumfänglich an das Restaurant angepasst werden.
Der Ordercube ist das einzige Produkt weltweit, das die durchschnittliche Wartezeit messen kann und damit die Servicequalität impliziert. Er generiert darüber hinaus weitere Statistiken, die es dem Restaurantleitenden erlauben, seine Personalplanung sowie seinen Betrieb noch weiter zu optimieren.
Weiterhin können Gastronomen via Push-Mitteilungen benachrichtigt werden, wenn z.B. eine unerwartete Aktivität im Restaurant auftritt. Darüber hinaus können sämtliche Tischzustände und Statistiken auch von unterwegs abgerufen werden.
Apps und Webseiten, wie digitale Speisekarten, Online-Bestellsysteme und kontaktlose Bezahlmöglichkeiten können dank NFC-Technologie in das Ordercube System integriert werden. Der Gast hält sein NFC-fähiges Smartphone über den Ordercube, woraufhin eine Landingpage geöffnet wird. Dort kann der Gast zwischen verschiedenen Optionen wählen, welche zuvor eingerichtet werden und zum Beispiel die Speisekarte aufrufen oder direkt am Tisch bestellen oder bezahlen.
Das Ordercube System kann auf einfache Weise in Kassensysteme integriert werden. Dies funktioniert über unsere globale API - einer Schnittstelle, welche dem externen System erlaubt, Informationen wie Service/Pay von Ordercube zu erhalten und auf dem Kassen-Endgerät darzustellen.
Der Ordercube ist für den harten Gastronomiealltag entwickelt und ist daher stoßfest, wasserabweisend und verfügt über hochwertige schmutzresistente Edelstahlapplikationen. Die induktive Ladestation ist einzeln verwendbar oder mit bis zu 19 weiteren Stationen koppelbar, sodass diese individuell und platzsparend platziert werden können.
UNBEGRENZTE REICHWEITE
Das Ordercube System basiert auf der Bluetooth Smart 4.0 Technologie und baut ein stabiles, flexibles und schnelles Bluetooth Mesh Netzwerk auf. Jeder Ordercube für sich ist ein Repeater, damit ist die Reichweite unbegrenzt. Je nach Beschaffenheit ist ein Abstand zum jeweils nächsten Ordercube von bis zu 50 Metern möglich.
80x80x80 mm
300g
Laufzeit 45h
Ladezeit 6h
Auch überzeugt?
Die Erfahrungen zeigen: Das Ordercube-System beeinflusst das Restauranterlebnis nachweislich positiv - für Gäste, Service und Restaurantleitende. Dabei erhöht Ordercube die Gästezufriedenheit in Restaurants, Hotels, Bars und Cafés durch geringere Wartezeiten und einer angenehmeren Atmosphäre. Dazu kommen Personalentlastung sowie glücklichere und motiviertere Servicekräfte und ein nachhaltig steigender Umsatz durch mehr Bestellungen.
Dank des maximal möglichen Überblicks, den das Ordercube-System gewährleistet. Durch den schnelleren Service fühlen sich die Gäste königlich behandelt.
Schnellerer Service und entspanntere Servicekräfte führen zu einer höheren Kundenzufriedenheit. Dadurch entstehen zudem mehr positive Online-Bewertungen.
Durch mehr Bestellungen und höhere Tischfrequentierung in ausgelasteten Zeiten. Dabei handelt es sich zu 80% um margenstarke Getränkenachbestellungen.
Die Kundenzufriedenheit ist höher, da meine Kellner einfach noch näher am Gast sind.
Alleine wegen dem Kerzenersatz amortisieren sich die Cubes innerhalb kurzer Zeit.
Für mehr Umsatz unabdingbar.
Ich empfehle es ausnahmslos jedem Gastronomen.
Die gängigsten Fragen und Antworten rund um das Ordercube-System finden Sie hier. Sie haben noch weitere Fragen? Dann kontaktieren Sie unseren Support gerne via E-Mail, WhatsApp oder per Telefon.
Ja, sowohl Farben, Helligkeiten, Zeitintervalle, Diebstahlschutz als auch Mitteilungen (Push-Notifications) können jederzeit beliebig über die Ordercube-App eingestellt werden.
Ordercube optimiert die Abläufe und reduziert damit den Personalbedarf. Durch die maximale Übersicht dank des Live-Tischplans und der chronologischen Benachrichtigungen kann eine Servicekraft mehrere Tische übernehmen und es entfallen überflüssige Laufwege. Zudem können verschiedene Aufgabenbereiche geteilt werden, da ständig die Sicherheit herrscht, dass kein Gästewunsch übersehen wird. Gleichzeitig können die Gäste auch in stressigen Situationen einfacher auf sich aufmerksam machen.
Ja, die Ordercubes sind spritzwasserfest und können ohne Bedenken draußen eingesetzt werden. Darüber hinaus verfügen die Ordercubes über Lichtverstärker, die beim SERVICE oder PAY Modus zugeschaltet werden können, um auch auf der Terrasse den Kampf gegen das Sonnenlicht zu gewinnen.
Jeder Ordercube wird mit einer fortlaufenden Nummer versehen, sodass die Ordercubes die gleiche Nummer aufweisen, wie die Tische, auf denen sie eingesetzt werden sollen.
Ein Ordercube hält je nach Helligkeitseinstellungen durchschnittlich 40 Stunden, ohne geladen werden zu müssen.
Die Ordercube Ladestation ist einzeln verwendbar oder mit bis zu 19 weiteren Stationen koppelbar und lädt die Cubes gleichzeitig in 6h komplett auf.
Ja, für die Nutzung des Ordercube-Systems ist ein Tablet in der Lieferung inbegriffen. Zusätzlich erhalten Sie zu Ihrer Bestellung eine Smartwatch pro 10 Ordercubes.
Der Ordercube wird in München und Umgebung hergestellt und ist damit ein "Made in Germany"-Produkt.
Ja, es werden bereits knapp 10.000 Ordercubes in Restaurants, Hotels, Bars, Lounges & Cafés eingesetzt.
Mit der Ordercube-App können durchschnittliche Wartezeiten, Auslastung, durchschnittliche Sequenzdauer, Sequenzdauer pro Tisch, durchschnittliche Anzahl von Interaktionen sowie durchschnittliche Anzahl von aktiven Kellnern analysiert werden.
Die Ordercube-App sammelt ausschließlich anonymisierte Daten, um sie dem Gastronomen im Rahmen von Statistiken zur Verfügung zu stellen.
Aufgrund der schlechten Erfahrungen in der Vergangenheit versenden wir keine Musterexemplare mehr. Unter gewissen Voraussetzungen kann individuell eine Kennenlernphase vereinbart werden. Kontaktieren Sie uns gerne.
Es gibt eine Mindestbestellmenge von 10 Ordercubes. Darüber hinaus sind keine Grenzen gesetzt.
Für das Ordercube System ist mindestens ein Endgerät erforderlich, welches mit dem Internet verbunden sein muss und auf dem die Ordercube App im Vordergrund läuft. Die Mindestanforderungen an ein iOS-Endgerät (Tablet oder Smartphone) sind: iPhone 8 // iPad 2018 // iPad Mini 4 // iPad Air 2 (iOS 12+) oder neuere Geräte. Die Mindestanforderungen an ein Android-Endgerät (Tablet oder Smartphone) sind: Android 8.0 oder neuere.
Das Ordercube-System ist mehr als nur ein Kellnerruf. Neben analogen Kellnerruf-Lampen z.B. bietet der digitale Ordercube Kellnerruf eine App mit Live-Tischplan, Wartezeiten, der Unterscheidung zwischen "Pay" und "Service"-Wünschen, Statistiken uvm.. Gegenüber herkömmlichen Pagern besticht Ordercube zusätzlich mit seinem schicken Design und dem dadurch entstehenden Kerzenersatz. Seit Kurzem können in den Ordercube sogar weitere Dienste integriert werden: z.B. Digitale Speisekarte, Online-Bestell- oder Bezahlsysteme, Feedbackformulare. Diese Funktion ist bisher einzigartig.
Ja, das Rufsystem kann auch als direkte Kommunikation zwischen Küche und Gast genutzt werden. Die Küche oder das Servicepersonal übermitteln über den Tischplan ein Signal an den Ordercube, wenn das Essen fertig und abholbereit ist. Der Ordercube dient in diesem Fall als Gästeruf-Pager und kann gleichzeitig als Kellnerruf genutzt werden.
Wir haben unterschiedliche Pakete. Kontaktieren Sie uns gerne für ein persönliches Angebot.
Die familiengeführte Brauerei C. & A. VELTINS, gegründet 1824, steht für erstklassiges Pilsener und höchste Qualität. Mit einem vielfältigen Sortiment verbindet sie Tradition und Innovation. Unsere Partnerschaft mit VELTINS basiert auf gemeinsamen Werten: Qualität, Leidenschaft und Nachhaltigkeit – für ein außergewöhnliches Biererlebnis.
SO’USE revolutioniert die Gastronomie mit einem nahtlosen digitalen Bestell- und Bezahlsystem – ohne App, ohne Wartezeit. Gäste scannen einen QR-Code, bestellen und bezahlen mühelos, während Betriebe Abläufe optimieren und effizienter arbeiten. Mit unserer Partnerschaft zu SO’USE gestalten wir die Zukunft des modernen Gastgewerbes.
Dan-IT ist ein Full-Service-IT-Dienstleister, spezialisiert auf Serviceroboter für Gastronomie, Hotellerie und Einzelhandel. Das Angebot umfasst Beratung, Verkauf, Ersteinrichtung und Wartung für eine nahtlose Integration. Durch unsere Partnerschaft bieten wir fortschrittliche Robotiklösungen zur Steigerung der Effizienz und Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Der Mittelstand in Bayern e.V. (mib) ist ein unabhängiger Wirtschaftsverband, der den bayerischen Mittelstand in Wirtschaft, Gesellschaft und Politik vertritt. Mitglieder profitieren von internationalen Netzwerken, Beratung und exklusiven Vorteilen. Unsere Partnerschaft mit dem mib bietet Zugang zu einem starken Unterstützungssystem für nachhaltiges Wachstum und Erfolg.
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Öffnungszeiten (telefonisch):
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